返金ポリシー

■ 商品の返品・交換について

当店では、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は、商品内容・数量等をよくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

■ 商品に不備があった場合

万が一、お届けした商品に破損・汚損・誤配送等の不備があった場合は、
商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、速やかに交換または返金等の対応をさせていただきます。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません

• お客様のもとで破損・汚損が生じた場合

• 商品到着後7日以上経過した場合

• 一度開封・ご使用になられた商品（食品・衛生商品など）

返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。

■ キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、発送前に限り対応可能です。
発送完了後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

■交換（該当する場合）

欠陥品または破損品の場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合、info.shionomichi@gmail.comへメールでお問い合わせください。

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となります。また返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。返金をご希望の場合、返金額から返送料が差し引かれます。

お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

返品商品の値段が¥75を超える場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。